to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2959 ile biten Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartıma, mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 06/03/2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, 16/03/2026 son ödeme...
Sonu 7605 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 13.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle onaylamadığımı, kart aidatını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Aidat ücretlerinin, a...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi de her zaman zamanında yapıyorum. 06.03.2026 tarihinde hesap özetime 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Akbank müşteri hizmetleriyl...
Akbank’a ait, sonu 8975 ile biten Axess kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo...
Akbank’a ait, sonu 1270 ile biten Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo...
Akbank’a ait, sonu 3720 ile biten Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan...
Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında, Akbank kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyor, tamamen iadesini talep ediy...
"Kredi kartıma yansıtılan yıllık aidat iadesi yapıldı, aidat tutarı hesabıma geri gönderildi."
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son 4 hanesi 4516 olan Akbank Axess kredi kartıma, 08.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yı...
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 6399 olan kartıma, 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Kartı açarken sormuştum ve ücret alınamayac...
Akbank Axess kredi kartımın 0009 ile biten kartına, 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemişt...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sonu... 7744 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartımdan, 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama ve ödeme yapan bir müşteriyim; kullandığım kart için alınan bu aidatın, aşağıda ...
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5631 olan kartıma, 01.03.2026 tarihinde 1329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olum...
Uzun yıllardır hem ticari faaliyetlerimde hem de emeklilik hayatımda, emekli maaş müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Buna rağmen 20.02.2026 tarihinde Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süreli müşteri ...
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5817 olan kartıma, 24.02.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olums...
Akbank Axess kredi kartıma 1 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım kartım için alınan bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartıma bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. ...
Sonu 2110 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor, her seferinde de iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum. 28.02.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yine tahsil edildi. 1500 TL kart ücreti...
Sonu 9636 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı Ocak 2023’ten bu yana düzenli olarak kullanan, ekstresi her ay gelen ve aktif bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle...
Akbank Axess kredi kartıma Şubat ayı ekstre döneminde 1.650 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceğini, sadece aidat tutarı kadar chip-para tanımlanabileceğini ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimi, kart aidatının tamam...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6188 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26.02.2026 tarihinde 1.146,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da fayda sunulmaksızın alınan bu ücreti haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 ...
Akbank’a ait, sonu 6938 ile biten Axess kredi kartımı 1 yıldır kullanmadığım halde, 13.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; itiraz kay...
