to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te satın aldığım çift kollu ps5 konsolumun kollarından birinde yaklaşık 2–3 haftadır Analog kendi kendine hareket ediyor, başta ara ara yaparken şimdi artık sık sık ve sürekli hale geldi. Oyun oynarken karakter kendi kendine hareket ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım.
Bu sorunla ilgili Bilkom müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak sadece “Sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum. Ne geri dönüş yapan var ne de çözüm sunan, defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı. Altı üstü ps5 kolundaki bu arızayı bile çözüme kavuşturamıyor olmaları gerçekten hayal kırıklığı.
Üründeki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı kol için ivedilikle onarım ya da mümkünse değişim yapılmasını ve artık oyalamadan tarafıma net bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bilkom garantili PlayStation 5 Digital Edition 1 TB cihazım Turkcell üzerinden hediye olarak tarafıma ulaştı. Cihazı aldığım günden beri garanti süresini hiçbir yerden sorgulayamıyor, ne kadar garanti hakkım kaldığını öğrenemiyorum. Kutunun üzerindeki kare kodu okuttuğumda Bilkom’un sayfasına yönle...
Bilkom garantili PlayStation 5 kolumda sol taraftaki tuşlar Aralık ayından bu yana çalışmıyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Ürünü İtopya’nın internet sitesi üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza bir türlü çözülemedi. Bu süreçte Bilkom servisini yaklaşık 2 ay i...
Merhabalar, Ben gaming.gen.tr de ps5 last of us Edition bir kol satin aldım 10 gün sonra X tuşunda basili kalmaya başladı. Yeni bir ürün almışsın ve 10 gün sonra sorun çıkıyor. Resmen ayıplı ürün olduğu ortada ve ben gaming.gen.tr ile görüştüm urunu Bilkom a gönderdiler. 21 gün çözülmezse iade çıkm...
Yorumlar