Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konsol Kontrol Çubuğu Arızası, Bilkom Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor

Doğan
Doğan
Bilkom
20 Nisan 16:36569

Aralık 2024’te satın aldığım çift kollu ps5 konsolumun kollarından birinde yaklaşık 2–3 haftadır Analog kendi kendine hareket ediyor, başta ara ara yaparken şimdi artık sık sık ve sürekli hale geldi. Oyun oynarken karakter kendi kendine hareket ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım.

Bu sorunla ilgili Bilkom müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak sadece “Sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum. Ne geri dönüş yapan var ne de çözüm sunan, defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı. Altı üstü ps5 kolundaki bu arızayı bile çözüme kavuşturamıyor olmaları gerçekten hayal kırıklığı.

Üründeki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı kol için ivedilikle onarım ya da mümkünse değişim yapılmasını ve artık oyalamadan tarafıma net bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilkom Yasal Süreyi Aşarak Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Halit
Halit
Bilkom
8 Haziran 10:3565

Bilkom garantili CF2016B çift kollu paket d‑chassis PS5 cihazımı, arızası nedeniyle servise gönderdim. 6502 sayılı Tüket...

Garanti Bilgisi İçin Defalarca Aradım, Yanıt Alamıyorum!

Görkem
Görkem
Bilkom
27 Ekim 2025 19:282.351

24 Ekim günü Denizli/Çivril’deki Skylax mağazasından Bilkom garantili bir ps5 Pro satın aldım. Ürünün kutusunda Bilkom e...

1 Destek1 Yorum

DualSense Kontrolcüde Stick Drift Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Taha
Taha
Bilkom
14 Mart 20:06773

PlayStation dualsense kontrolcümü 15 Aralık 2024 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden, Bilkom resmi garantili olarak satın ...

Video Şikayetler

Bilkom Hüsranı!

Bilkom Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hary
Bilkom Kurulum Ekibi İle Negatif Deneyim

Bilkom KurulumEkibi İle Negatif Deneyim

Profil fotoğrafı
Osman
Garantör Bilkom Firması Bana Garanti Hizmeti Vermedi!

Garantör BilkomFirması Bana Garanti Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Bilkom Bir Günlük Elektrikli Scooter Segway Arızası

Bilkom Bir GünlükElektrikli Scooter Segway Arızası

Profil fotoğrafı
Rıfat
Bilkom Sony Dualsense Arızası

Bilkom SonyDualsense Arızası

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular