Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartıma bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu ücretin iptali için Akbank ile görüştüğümde, kartı 6 ay boyunca kapatmamam halinde tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen, ücretin tamamının iade edilmemesi ve yalnızca yarısının teklif edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Akbank’tan beklentim, Axess kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan, tamamının iade edilmesidir.
Yorumlar