Akbank Axess Platin Kart Üzerindeki Yıllık Aidatın İadesi Ve İptali

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2959 ile biten Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartıma, mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 06/03/2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, 16/03/2026 son ödeme tarihli hesap özetime yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadan bir kredi kartı sunmaları gerekmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanın talep ettiği üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için söz konusu sözleşme şartı haksızdır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son kararına göre de, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır.

Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddeleri ışığında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi konusunda kesin hüküm bulunduğunu belirterek, bankanız tarafından yıllık üyelik ücreti gibi adlar altında tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve müşteri hizmetlerinizden de şu ana kadar bir dönüş sağlanmamıştır. Kesilen ücretin iptalini ve bu aidat nedeniyle herhangi bir ek yükümlülük altına girmeyi kabul etmiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak yıllık kart aidatı kesintisinin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.