Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İptali Ve Tam İadesi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi de her zaman zamanında yapıyorum. 06.03.2026 tarihinde hesap özetime 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

10.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Akbank müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili görüşme gerçekleştirdim ancak aidatın iptali konusunda herhangi bir sonuç alamadım. Daha önce benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iptal ve iade işlemi yapılmıştı.

Uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu yıl yıllık kart aidatının iptal edilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 06.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.329 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.