Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet'in Hatalı Adres Nedeniyle İletişimsiz İade Süreci Ve Teslimat Talebi

Hepsijet'in Hatalı Adres Nedeniyle İletişimsiz İade Süreci Ve Teslimat Talebi
Kübra
Kübra
hepsiJET
20 Nisan 16:36643

Hepsijet Konak Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken Holmen Fethiye cibinlikli ahşap sallanabilir hamak siparişim (kargo takip no: ebhj1005911853) hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, dağıtıma bile çıkmadan “hatalı adres” gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İzmir Bornova ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adres bilgilerimi birlikte tekrar kontrol ettik, adresimin doğru olduğu teyit edildi.

Ben ürünü gelip kendim teslim almayı teklif etmeme rağmen kargonun araca yüklenmiş olduğunu, ebebek deposuna geri gönderildiğini ve bu aşamadan sonra müdahale edemeyeceklerini söylediler. Adres hatalı deniyorsa, önce alıcı olarak beni aramalarını, bana ulaşamıyorlarsa satıcı firmaya dönüş yapmalarını beklerdim; hiçbir arama yapılmadan doğrudan iade süreci başlatılması beni mağdur etti.

Ürün için 2.149 TL ödeme yaptım ve ürünün iadesini kesinlikle istemiyorum. Ürün sağlam ve hasarsız olduğu sürece, siparişimin iptal edilmeden en kısa sürede yeniden işleme alınıp doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İade süreciyle oyalanmak yerine, mevcut siparişimin tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimat Sorunları Tekrarlıyor, Çözüm Bekliyor

Zeynep
Zeynep
hepsiJET
13 Mayıs 22:30388

Hepsijet ile kargo teslimatlarında defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce iki kez hiçbir şekilde eve gelinmeden, haber ver...

Teslim Günü Ürün İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet

Dilek
17 Mart 14:00776

H&M online mağazadan bir ürün satın aldım ve sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. Kargo hareketlerinde akt...

1

Migros Mion Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Selin
1 Ağustos 2025 05:59439

Bir hafta önce Migros Mion'dan sipariş verdim. Bir haftadır ürünüm elime ulaşmadı. Ürünü taşıyan Hepsijet ve Migros Mion...

1

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Ürün İadesinde Sorun

İbrahim
İbrahim
hepsiJET
28 Temmuz 2025 18:15822

62753661145451 numaralı bir vantilatör aldım. Firma, Hepsijet kargo firmasıyla ürünü gönderdi ve ürün sağlam bir şekilde...

Video Şikayetler

Hepsijet'in Desi Haksızlığı!

Hepsijet'in DesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Cihat
Hepsijet İade Kargodaki Kayıp Ürün

Hepsijet İadeKargodaki Kayıp Ürün

Profil fotoğrafı
Uğur
Hepsijet Çok Kötü Bir Gönderiş

Hepsijet Çok Kötü BirGönderiş

Profil fotoğrafı
Armita

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri