Axess Kredi Kartına Kesilen Üyelik Ücretine İade Talebi

Akbank’a ait, sonu 8975 ile biten Axess kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin herhangi somut bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmemiş, dolayısıyla haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilmiş olması nedeniyle, bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlemin sonucu hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı ve eş zamanlı olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.