Kredi Kartı Yenilendi Nakit Avans Limiti Kapandı

Akbank Axess Free kredi kartımı yeniledikten sonra mobil uygulamaya girdiğimde nakit avans limitimin tamamen kapandığını gördüm. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde 'limit yok' uyarısı alıyor ve nakit avans kullanamıyorum.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve nakit avans limitimin neden kapandığı konusunda da yardımcı olunmadı.

Akbank'tan, Axess Free kredi kartıma tanımlı nakit avans limitimin tekrar açılmasını ve kart değişimi sonrası neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.