to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyeliği Başlatılamıyor Ve Chip Para İşlemleri Devre Dışı
Akbank kredi kartı başvurum sonucunda kart üyeliğim 27 Mart 2025 tarihinden bu yana bir türlü başlatılmadı. Genel müdürlükten telesekretere onay verildiği söylenmesine rağmen, kart üyeliğim hâlâ aktif değil ve kartı kullanamıyorum.
Bu süreçte ayrıca kartımın chip-para işlemlerinin de devre dışı olduğunu görüyorum. Kartımın hem üyeliğinin derhal başlatılmasını hem de Chip Para işlemlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu gecikmenin ve aksaklığın tarafıma yazılı veya net bir şekilde açıklanmasını ve sorunumu en kısa sürede çözmenizi talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’ın “Davet et kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodunu kullanarak 27 Mart 2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu işlem, arkadaşımın hesabında kampanya kapsamında görünmediği için kampanyadan faydalanamıyoruz ve Chip Para kazanımı gerçekleşmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen chip paranın tanımlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hak ettiğimiz kampanya chip parasının hem benim hem de arkadaşım için eksiksiz şekilde hesaplara yatırılmasını talep ediyorum.
