Kredi Kartı Ödemem Beklemede Kaldı, Limitim Açılmadı Ve Haksız Gecikme Faizi Aldım

Akbank kredi kartıma ait borcumu 31 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3.000 TL olarak ödedim. Ancak yaptığım ödeme sistemde “beklemede” olarak görünüyor; ödeme hâlâ işlenmediği için kart limitim açılmadı ve hesaplarıma gecikme faizi yansıtıldı.

Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen hem kart limitimi kullanamıyorum, hem de haksız bir şekilde gecikme faiziyle karşı karşıya bırakılıyorum. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini, beklemede görünen ödemenin derhal hesaba işlenmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan tüm gecikme faizi ve benzeri masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.