Kredi Kartı Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Akbank ticari kredi kartımın limitinin daha önce 200.000 TL iken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürüldüğünü yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Limitimde bu kadar yüksek oranda bir düşüş yapılmasına rağmen tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir yolla bilgi iletilmedi.

Geçmiş dönemde ödemelerimde bazı aksamalar yaşanmış olsa da mevcut ödeme durumumun ve finansal koşullarımın güncel durumuma göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Kredi kartı limitimin bu ölçüde düşürülmesinin gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Akbank’tan, ticari kredi kartımın limitinin yeniden gözden geçirilerek mümkünse önceki limitim olan 200.000 TL seviyesine yükseltilmesini rica ederim. Ayrıca limit değişikliğinin tam olarak hangi tarihte yapıldığı ve bu değişiklikle ilgili sistem üzerinde tarafıma herhangi bir bildirim oluşturulup oluşturulmadığının da bana bildirilmesini talep ediyorum. Kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını arz ederim.