to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla Aralık ayında yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim ve ürün bedeli 9 Ocak’ta kartıma geri yansıdı. Ancak hesap kesim tarihim 6 Ocak, son ödeme günüm ise 16 Ocak olmasına rağmen bu iade tutarı mevcut dönemdeki kredi kartı borcumdan düşülmedi ve bir sonraki aya eksi bakiye olarak aktarılmış görünüyor.
Kredi kartımın son dört hanesi 4189’dur. İade ücretinin içinde bulunduğum dönemdeki aktif kredi kartı borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Bu konuyu Akbank çağrı merkezi ile de görüştüm fakat sorunum çözülmedi.
Mevcut borcumun iade edilen tutar dikkate alınarak güncellenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade ettim ve ilgili firma tarafından ücret iadesi onaylandı. Ancak bu iade, harcamayı yaptığım dönemin ekstresine değil, Aralık 2025 dönemine ait bir sonraki ayın ekstresine yansıtıldı. Bu durum nedeniyle iade edilen ürüne ait 2.338 TL’lik tutar,...
Akbank kredi kartı borcumu düşürmüyor. Geçen ay yaptığım alışverişten gelen ücret iadelerini ekstre kesildiği için bir sonraki aya yansıtıyor. Fazladan kart borcu ödemiş oluyorum. Bu sistemde fazladan para yatırmadığım takdirde faiz uygulanıyor. Geçen yaptığım harcamalardan gelen ücret iadelerini bo...
Akbank hesap kesim günümde, limitim olmadığı için alışveriş yapabilmek adına Akbank vadesiz kartımdan Axess kredi kartı 'öde' seçeneği ile para gönderdim ve alışverişimi yaptım. Ancak, bu alışverişi iade ettim. Son ödeme günümde yansıyan borcumu kapattım ve diğer aylardan borcum yok. İadem gerçekleş...
Akbank kredi kartı kartım ile yaptığım 35.998 TL tutarındaki harcama 13.05.2024 tarihinde tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen 14.05.2024 tarihinde gerçekleşen hesap kesimine ilgili iade yansımamıştır. 444 2 525 numaralı çağrı merkezini 16 Mayıs tarihinden beri konuyla ilgili toplam 5 kere arayıp i...
Akbank müşteri temsilcisini arayarak kredi kartı hesap kesim tarihinin normalde ayın 18'i olduğunu ancak Ocak ayında 19'u olarak göründüğünü belirttim. Ayrıca, bugün yapacağım ve tutarı yüksek olan alışverişimin bu ayki ekstreme mi yoksa bir sonraki aya mı yansıyacağını sordum. Sorumlu personel, a...
Yorumlar