to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın limitini düşürmek için bir süredir uğraşıyorum ancak talebim hiçbir şekilde işleme alınmıyor. Kart limitimin makul bir seviyeye indirilmesini istiyorum.
Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, limit azaltma talebini telefondan yapamadıklarını, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden limit azaltma talebi denediğimde ise sistem “işleme devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden talep ettiğim halde kart limitimin düşürülmemesi ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Kredi kartı limitimin makul bir seviyeye indirilmesini ve bu sistemsel sorunun giderilerek müşterilerin limit düşürme taleplerinin sorunsuz şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımın limitimi düşürmek istiyorum fakat mobil üzerinden sadece limit yükseltme yapılabiliyor ve düşürme kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri arıyorum, yapmak isteğim işlemi soruyor limit düşürmek istediğimi söyleyince müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sadece telefonda bekletiyor. Acil b...
Akbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde limit azaltma talebim üç kez “onaylanmadı” şeklinde sonuçlandı. Mobil şubeye girdiğimde ise sanki başvurumu ...
Akbank kredi kartı kullanıyorum. Limitimi düşürmek istiyorum fakat mobil üzerinden sadece limit yükseltme yapılabiliyor ve düşürme kabul etmiyor. Limit düşürmek için müşteri hizmetleri aramam gerektiği yazıyor. Fakat 3-4 gündür müşteri hizmetleri arıyorum, yapmak isteğim işlemi soruyor limit düşürme...
Akbank müşteri hizmetlerini bugün defalarca aramış olmama rağmen katiyen ulaşamıyorum. Tam ulaştım derken kredi kart limitini düşürmek istediğim için sesli taleple müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. 15 dakikadan fazla müşteri hizmetlerine bağlamak için bekletildim fakat bağlamadıkları için kapa...
Akbank kredi kartımın limitini online olarak kendim düşürmek istiyorum; ancak Akbank mobil uygulamasında bu işlem için hiçbir seçenek bulunmuyor. Bugün uygulama üzerinden defalarca kez kart ve limit ayarlarını kontrol etmeme rağmen, limit artırma için birden fazla seçenek varken, limit azaltmaya dai...
Yorumlar