to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Artırılmayan Kredi Kartı Limiti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 7-8 senedir kredi kartı limitim 16.700 TL’de sabit tutuluyor. Kartımın son dört hanesi 7809’dur. Defalarca limit artışı talebinde bulundum ancak her seferinde “limitlerinizin toplamı baz alınıyor” yanıtı alıyorum. Son olarak 2017-2018 yıllarında limitim yükseltilmişti, o tarihten bu yana hiçbir artış yapılmadı.
Limit artışı için başvurularımı genellikle mobil uygulama üzerinden yapıyorum. Hiçbir zaman gecikmiş borcum olmadı, ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ancak limitimin yetersizliği nedeniyle evime klima gibi önemli ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Dikkatimi çeken bir diğer konu ise, eğer gerçekten toplam limitler baz alınıyorsa, diğer bankalarda neden düzenli ve yüksek limitler tanımlanabiliyor? Akbank’tan uzun yıllardır müşteri olarak bu konuda daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Kredi kartı limitimin artırılması için gerekli değerlendirmelerin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Salih K***. Kredi kartı ödemelerinde, Bankalar; Müşterinin kredi puanını yükseltme işinde hesap kesim tarihini esas alıyorlar. O sebeple müşteriler, hesap kesim tarihlerini 10 gün sonrasına yani ödeme tarihine ötelemeyi müşteri arayıp gerçekleştirsinler. Müşteri kredi puanınız 3 -4 ayda yükselecektir. Ben bu sayede müşteri puanımı yükselttim.