to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla 31 Ekim 2025 tarihinde 898 TL tutarında bir eczane harcaması yaptım. Ancak bu harcama ekstreme iki kez yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak bir haftadır çözüm bekliyorum, fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Harcamalarımı teker teker hesap makinesi ile topluyorum ekstreme yansıtılan tutar sürekli fazla çıkıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Ancak bana herhangi bir hata olmadığı söylendi, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
İkinci kez yansıtılan tutarın iadesini ve yaşanan bu hata nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi: 8997.
Sonu 2821 ile biten Axess kredi kartımın geçen ay yaptığım ekstre ödemesini tekrar bu ayki ödememe yansıtmışlar. Müşteri temsilcisiyle konuştum, yanlış olduğunu kabul ediyor ama düzeltme yapamıyor. Ekstrede bir önceki ayın ödemeleri, yaptığım ödeme görünüyor ve bu ay ikisi birlikte hesaplanıyor. Akb...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5152) Eylül 2025 dönemi ekstresinde 1.149,5 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir durum yaşamış ve itirazım üzerine, bir yıl kartı kullanma sözüme karşılık tekrar ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak 01.10.20...
8 Ağustos 2023 tarihinde Yurt dışında Akbank Axess kredi kartımı kullandım. Ekstreyi kontrol ettiğimde, yaptığım alışverişler bekleyen olarak görünüyordu ve olması gerekenden daha fazla para çekildiğini gördüm. 5167GEL tutarında alışveriş yaptım ve gel o günün satış kurunda 10.50 idi (54.253Tl). Anc...
19.01.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kullanarak mobil uygulama üzerinden telefon faturamı ödemeye çalıştım. Ancak sistem dört defa hata ver...
Yurt dışında Akbank Axess kredi kartımı kullandım. Ekstreyi kontrol ettiğimde, yaptığım alışverişlerin bir kısmi bekleyen olarak görünüyordu ve olması gerekenden daha fazla para çekildiğini gördüm. Örneğin 624 Euro'luk harcamam bekleyen olarak yaklaşık 19900 TL civarında görünüyordu. Bugün ekstremi ...
Yorumlar