to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler akıllı cam silme robotu satın aldım, ürün Antalya Serik’teki adresime ulaştı. 24.04.2026 tarihinde ürünü ilk denememde vakum gücünün yetersiz olduğunu, camda tutunamadığını ve kendisini bırakıp düştüğünü gördüm. Bu düşme sırasında ürünün oturma kısmı kırıldı ve bunun üzerine iade talebinde bulundum.
İade talebime rağmen firma ürünü kendi inisiyatifiyle onarım yapıp tekrar gönderdi. Ancak ürün bu kez ilk halinden daha kötü bir şekilde elime ulaştı. Çalıştırmaya çalıştığımda cihazın içinden sanki içinde parça kalmış gibi rahatsız edici sesler geldi ve bu haldeyken hiç hareket etmedi, görevini yerine getirmedi. Yani hem ilk günden kusurlu gelen hem de onarım sonrası daha da bozulan bir ürünle baş başa kaldım.
Sipariş numaram 11156951780’dir. Ürün şu anda hâlâ bende duruyor ancak kusurlu olduğu için iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Trendyol satıcısıyla ve Kochler müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir dönüş alamadım, müşteri yönetimi konusunda ciddi bir aksaklık yaşıyorum ve taleplerime cevap verilmiyor.
Kusurlu gelen ve tamir sonrası da düzgün çalışmayan bu ürün için hiçbir şekilde mağdur edilmeden iademin alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Kochler’in kendi internet sitesinden 303792 numaralı siparişimle katlanır reformer pilates aleti satın aldım ve ürün 12.05 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü denemek istediğimde yaylar ilk harekette yerinden atıyor, sabit durmuyor ve...
Kochler Türkiye’nin resmi internet sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde vibecore Ev Tipi Dikey Mikro Titreşimli Egzersiz Aleti – Uzaktan Kumandalı Fitness Platformu siparişi verdim. Sipariş numaram 217322. Ürünü elime ulaştığı günden beri kılavuzuna uygun, aynı şekilde kullanıyorum. Cihazı alalı hen...
Kochler firmasından Trendyol aracılığıyla 16.05.2026 tarihinde kcs221 model numaralı ürünü 3.190 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram #11240256488’dir. Ürün 19.05.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edildi. 21.05.2026 sabahı ürünü ilk kez açıp denediğimde cihazın çalıştığını anc...
Kochler marka Pro Serisi Hidrolik Dirençli Kollu Stepper ürününü firmanın kendi resmi internet sitesinden 6 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım ve ürün 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kurup denemeye başladığımda, daha ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika bile olmadan alt kısımdaki disk kırıldı v...
Kochler firmasından Trendyol üzerinden 28.04.2026 tarihinde 11180**5210 numaralı siparişle 2 adet akıllı cam silme robotu satın aldım, her bir ürüne ayrı ayrı takriben 5000'er tl ödeme yaptım. 29.04.2026 tarihinde Aras Kargo’nun 6423**1333255 takip numaralı gönderisi bina kapısına bırakılmış, teslim...
Yorumlar