Geciken Kalkış Ve Uzayan Molalar Nedeniyle Kirli Otobüste Rahatsız Seyahat

22 Mayıs Cuma günü saat 17.00’da Çorlu’dan Tokat’a Tokatkale Seyahat ile yapmam gereken yolculuk için sn F***** A**** adına, 29 numaralı koltukla ve 507234 takip numaralı biletimle yola çıktım. Otobüsün 17.00’de kalkması gerekirken 17.30’da hareket etti ve bu gecikmenin herhangi bir şekilde açıklaması yapılmadı.

Yolculuk boyunca verilen ortalama 20 dakikalık molalar sürekli olarak uzatıldı ve yaklaşık 1 saate çıktı, neredeyse her tesiste duruldu. Bu nedenle yol normal süresinin çok üzerine çıktı ve şu anda yaklaşık 15–17 saattir yoldayız, hâlâ eve varamadım. Hem gereksiz mola ve duraklamalarla yol uzatıldı hem de bu süreçte yolcuların konforu hiç gözetilmedi.

Otobüsün içi son derece kirliydi, temizlik yapılmamıştı. Koltuk üstündeki klima kapakları bozuk olduğu için üstten çok soğuk hava gelirken, alttan sıcak hava geliyordu ve bu durum yolculuğu iyice rahatsız edici hale getirdi. Uzayan yol, konforsuz ve pis bir araç, üzerine kalkış ve mola sürelerine uyulmaması nedeniyle bu seyahatten son derece memnuniyetsiz kaldım.

Tokatkale Seyahat’ten, otobüslerinin kalkış ve varış saatlerine uymasını, mola sürelerine dikkat etmesini, trafik kurallarına riayet etmesini ve araç içi temizlik ile klima gibi konularda gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum. Bu sorunların düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.