to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 2821 ile biten Axess kredi kartımın geçen ay yaptığım ekstre ödemesini tekrar bu ayki ödememe yansıtmışlar. Müşteri temsilcisiyle konuştum, yanlış olduğunu kabul ediyor ama düzeltme yapamıyor. Ekstrede bir önceki ayın ödemeleri, yaptığım ödeme görünüyor ve bu ay ikisi birlikte hesaplanıyor. Akbank sürekli aynı şeyi yapıyor. Bu aya kadar iptal ettiğim bir alışverişimin de ödemesini yaptım. Yaptığım ödemeyi bana iade edip 'iade size ödendi' diyorlar. Acilen gerekenin yapılmasını istiyorum.
01.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma ait ekstrede, herhangi bir harcama veya otomatik ödeme olmamasına rağmen borç tutarım olması gerekenden 2000₺ fazla olarak, 7185₺ şeklinde görünmektedir. Aslında bu ayki ekstre ödemem 5185₺ olması gerekirken, hiçbir ek ücret veya işlem yansımadan 2000₺ fazla ...
0092 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan Temmuz ayı ekstresinde 630 TL kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası Ağustos ayı ekstresine -630 TL iadesi gözüküyor lakin yapmış olduğum harcamalar 19.463 TL. 19.643 TL'den düşülmesi gereken 630 TL iadesi yapılmadı. 5 veya 6 ...
3 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4071) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce ilk yıl kesilen yıllık ücret müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl aynı t...
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 6 Temmuz'da kesildiği için, ödememi 3 Temmuz tarihinde erkenden gerçekleştirdim ve tüm borcumu kapattım. Buna rağmen, kısa süre sonra Temmuz ayına ait yeni bir ekstre borcu ile tekrar karşılaştım. Halbuki hesabımı tamamen kapattığım için böyle bir borç görünmemes...
Axess kredi kartımla ilgili olarak 2024 yılının 3. Ayında yapılan ve toplamda 6891 TL tutarındaki bir harcamaya itiraz ettim. Bu harcama 11 taksite bölünmüştü ve itiraz süreci boyunca ödediğim taksitlerden 3210 TL, 2024 yılının 6. Ayında kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı borç, 5., 6. Ve 7. Ay ek...
Yorumlar