to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın (sonu 3208 ile biten) borcunu daha önce yapılandırmıştım. Yaklaşık bir hafta önce bu kartın tüm borcunu erken ödeme ile tek seferde kapatmak ve yapılandırmanın kaldırılmasını istiyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum.
Akbank müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle borcumu tamamen ödemek ve kartı kapatmak istediğim halde yapılandırma işlemi devam ediyor. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Tüm borcumu erken ödeme ile kapatmak, yapılandırmanın iptal edilmesi ve bu sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Eylül ayının ilk haftasında Akbank Axess kredi kartı borcum için müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra tekrar arayıp yapılandırmadan vazgeçtiğimi ve toplam borcumu ödeyeceğimi belirttim. Tüm borcumu ödedim ve müşteri hizmetleri yapılandırmanın iptal edild...
30 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını müşteri hizmetleri aracılığıyla erken ödeme yaparak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumun kalmadığı ve kartımın kapatılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapanmadı ve kartımda 85....
Akbank Axess kredi kartıma ait yapılandırılmış borcumu 1 haftadır hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak için hem müşteri hizmetlerini (4442525, 4445880, 0850’li numaralar) defalarca aradım, hem de şubeye gittim. Ancak her biri başka bir kanala yönlendiriyor ve hiçbiri yardımcı olmuyor. Müşte...
Yorumlar