to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma ait yapılandırılmış borcumu 1 haftadır hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak için hem müşteri hizmetlerini (4442525, 4445880, 0850’li numaralar) defalarca aradım, hem de şubeye gittim. Ancak her biri başka bir kanala yönlendiriyor ve hiçbiri yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri ekranlarının müsait olmadığını söyleyip başka numaralara yönlendirdi, şubede ise bu işlemin müşteri hizmetlerinden yapılabileceği belirtildi fakat oradan da sonuç alamadım.
Borcumu ödemek için denediğim her kanalda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durumun acilen çözülmesini, yapılandırılmış borcumu hemen ödeyebilmek ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK kapsamında yapılandırdıktan sonra, borcumu erken kapatmak istedim. 22.10.2025 tarihinden beri bu süreçle uğraşıyorum. Öncelikle 444 2 525 müşteri hizmetlerini defalarca arayarak güncel kapama rakamını öğrenmek istedim, fakat sürekli farklı hatlara aktarıldım ve ...
Akbank; Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu ödeyip bitirdiğim halde hâlâ sonuçlandırılamamış bir işlem olarak her gün huzursuzum. Borçlanmış olduğum kredi kartımı biraz borcu birikti diye sürekli Akbank müşteri hizmetleri tarafından yapılandırmam konusunda sürekli arandım. En son artık bir i...
Akbank Axess kredi kartımın yapılandırma sürecinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Kartımda -62 bin tl borç görünüyordu ve ben dün 73 bin tl ödeme yaptım. Ancak bugün hesabıma 59 bin tl geri yattı ve toplam borcumun 87 bin tl olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini (444 25 25) defalar...
Akbank Axess kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma süresince tüm borcumu gününde ödeyerek kapattım. Borcumu yaklaşık iki hafta önce tamamen bitirmeme rağmen, kredi kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımın açılacağı söylendi, fakat hâlâ bir gelişm...
Yorumlar