to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Tarafınıza iletmek istediğim konu, tarafımdan yanlışlıkla kapalı durumda olan kredi kartı hesabıma ödeme yapılması ve bu nedenle hesabımda oluşan artı bakiyenin tarafıma iade edilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyettir.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz üzerinden defalarca kez kayıt oluşturmuş ve talep formu iletmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Mevcut bu ilgisizlik sebebiyle, aktif olan diğer kredi kartımda bulunan borcumu ödeyememekte ve bu nedenle her ay haksız yere gecikme faizi ödemekteyim.
Bu kapsamda:
• Kapalı kredi kartımda oluşan artı bakiyenin tarafıma iadesini veya borçlu olduğum diğer kredi kartı hesabıma aktarılmasını,
• Yapılan bu hata ve gecikmeler nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve fazla ödenen faizlerin telafisini,
• Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini
talep ederim. Aksi halde, yasal haklarımı kullanmak ve ilgili kurumlara başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.
Bilgilerinize arz ederim.
Kredi kartım gecikmeye uğradı ve kapandı. 'Asgari tutarı ödeyin, kartınız açılacaktır.' şeklinde bilgi verildi. Defalarca 'Kartım açılacak mı? Elimdeki son parayı vereceğim.' diye sordum ve bana 'Evet' yanıtı verildi. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde açılacağı söyl...
Hesap blokesi Gecikmeye giren kredi ürünümün bağlı bulunduğu hesabıma konulan blokenin kaldırılması için genel merkezinize dilekçe göndermiş olmama rağmen yazılı cevabınız tarafıma iletilmemiştir. Borcumu ödemek istediğime dair taahhütte bulunmam ve bunun için hesabımdaki blokeyi kaldırmanızı talep ...
Sayın Yetkili, Banka kartım/kredi kartım üzerinden başkası tarafından bilgim ve onayım olmaksızın alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu durumun fark edilmesi üzerine bankama (Akbank) derhal harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş yapılmamıştır. İt...
Merhabalar, gerçekten bu büyük bir mağduriyettir. Farklı bir bankaya ait kredi borcumdan ötürü, şirketiniz kullanmakta olduğum kredi kartına bloke koydu. Bu durum özlük haklarına aykırıdır. Sizleri de defalarca aradım ve her seferinde farklı cevaplar aldım. Sizinle ilgili kredi kartı blokesi olacak ...
Daha önce bankanızdan kullanmış olduğum kredi, Artı Para ve kredi kartıyla ilgili ödeme sürecinde maaşımdan kesintiler yapıldığını ve bununla birlikte hesabıma yatırdığım paraların nereye kesildiğine dair net bilgiye ulaşamadığımı ifade etmek isterim. Bu sebeple: • Kredi, Artı Para ve/veya kredi k...
Yorumlar