Kredi Kartı Başvurumda Belirsizlik Ve Uzayan Bekleyiş

20 Kasım’da Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, değerlendirme sonucunun açıklandığında SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Kredi kartı başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.