Akbank Kredi Kartı bilgileriniz

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartıma ilk kez üyelik ücreti yansıtıldı. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Hatta bir görüşmede, ü...

17.11.2025 tarihinde Pull and Bear’dan Akbank kredi kartımla internet üzerinden 2.790 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan sadece birkaç dakika sonra aynı alışverişi iptal ettim. Pull and Bear işlemi anında iptal ettiklerini belirttiği halde, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Akbank kredi ...

Kredi kartı yıllık ücret iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinden talep oluşturduklarını söylediler fakat kaç gündür ne arayan ne de mesaj var. Yıllık kart ücreti iadesinin sağlanmasını istiyorum. Daha öncesinde aradığımda direkt iade sağlanacağı söylenmişti şimdi neden...

18.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan bilgim dışında 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın toplam limiti 4.700 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Benzer bir aidat kesintisiyle daha önce de karşılaşmıştım. Durumu fark eder etmez vıp...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim. İlk olarak 04/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle değişikliğin hangi aydan itibaren geçerli olacağını sordum ve müşteri temsilcisi bana yanlış bilgi verdi. Bu...

15 Kasım 00:30’da Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0756) borcunu ATM üzerinden ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 3 gündür kartım kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ayrıca, 4.900 TL ödeme yapmama rağmen kartımda sadece 3.600 TL limit görünüyor, ...

11 Kasım’dan beri Akbank kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım PTT Kargo ile ev adresime (Ordu) gönderilecekti, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve adresimde de bir sorun yaşanmadı. Akbank veya PTT Kargo tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Kartımın bir ...

Akbank Axess kredi kartıma ait yasal takipteki borcumun detaylarını öğrenmek için 16-17 Kasım 2025 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bölümlere aktarıldım ve en sonunda hat düştü, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi...

15.11.2025 gecesi, 6837 ile biten Akbank Wings kredi kartımda bilgim dışında Bay Turu Orman Ürünleri firması adına 39.500 TL ve 88.500 TL olmak üzere toplam 130.000 TL tutarında iki adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler İstanbul’da gerçekleşmiş olup tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etm...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.10.2025 tarihinde 1.295 TL üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye de başvurdum, ancak hiçbir şekilde iade sağlanmadı. Kartımı da bu süreçte iptal ettim. Tüm başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadesiz hesabımda bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2 ay önce bloke işlemi uygulandı. Herhangi bir borcum, yasal takibim veya davam olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Bloke nedeniyle markette alışveriş sırasında kasada ödeme yapamadım ve çok mahcup o...

16 Eylül tarihinde Akbank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartı kargosu üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, kargo sürecinde hiçbir muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri...

15 gün önce Akbank’tan başvurduğum kredi kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kartımın Akbank Ataköy 4. Kısım şubesine gönderilmesini bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 6220355549502. Bu süreçte hem Kuryenet’e hem de Akb...

Axess kredi kartımı düzenli ve fazlasıyla ödememe rağmen yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir kullanılabilir limitimde eksiklik yaşanmaktadır. Kartımın son dört hanesi 4379’dur ve toplam limitim 2 milyon tl olmasına rağmen, sürekli olarak limitim düşük görünmektedir. Herhangi bir ekstre borcum, gecikmi...

Axess kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir iletişim yoluyla Akbank’a ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “Bilgileriniz hizmet almaya uygun değildir” uyarısı alıyor ve görüşme anında hat sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri tarafından sadece herhangi b...

Akbank Wings Black kredi kartımı, özellikle yurt dışı lounge hizmetinden faydalanmak amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım. Ancak kartımı teslim aldıktan sonra, Akbank'ın internet sitesinde belirtilen lounge hizmetiyle ilgili kampanyalar veya hizmetler bölümünde herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve l...

20 Ekim 2025 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1191,50 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kart başvurusu sırasında Akbank mobil uygulamasında, kart aidatı alınmayacağına dair 2-3 farklı yerde bilgi ver...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi a...

Yaklaşık bir ay önce Akbank’tan aldığım kartımı ve mobil uygulamayı şu ana kadar hiç kullanamadım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak şifre yenilemem isteniyor, yeni şifre oluşturduğumda ise sistem “şifre hatalı” uyarısı veriyor. Ayrıca, giriş sırasında kartın son 4 rakamı isteniyor ...

31 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mevlana Şubesi (Konya) 'na Axess kredi kartımı teslim almak için gittim. Şubede sıra numarası almama rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim ve çağrılmadım. Bekleme süresince herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çalışanlardan açık, kaliteli bir yanıt alamadım. ...

Akbank kredi kartı ekstrem geldi ve kontrol ettiğimde dönem faizi adı altında 473.20 TL tutar kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakiye avans faizi dedi. Nakit avans çekmedim ekstrede var mı dediğimde ise kayıt oluşturalım dediler çünkü çekmedim. Akbank'tan şikayetçiyim güvenilmez b...

Son iki hafta içinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve “Kampanyadan faydalanmak ister misiniz? ” diyerek Axess Troy kredi kartına başvuru yapmaya yönlendirildim. Kartım elime ulaştıktan sonra ise başvurduğum 30.000 TL harcamaya 8.000 TL Bonus kampanyasından yararlanamayacağı...