Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Yanıltıcı Suçlama

Gürhan
05 Aralık 10:09
104

Merhaba, Turkcell Superonline internet taahhüdünü dolmadan iptal ettirdik. Bize verilen modemi geri göndermemizi istediler, biz de gönderdik. Fakat modemin ücretini faturaya yansıttılar. Müşteri hizmetleriyle üç defa görüştük. Önce modemi göndermediğimizi söylediler. Gönderi bilgilerini verince bugün bizi aradılar ve orijinal cihazı göndermediğimizi beyan ettiler. Böyle insanı zan altında bırakmak, böyle bir iftira olur mu?
Halbuki kargo şirketinde paketleme esnasında görüntüler mevcut.

iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-ve-yaniltici-suclama-1.jpg
05 Aralık 10:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ekim 2023 15:31
1.470
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

06 Şubat 11:03
2.570

19 Mart 14:54
1.657
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emirhan
13 Şubat 13:12
552
"İşlemim konusunda yardımcı olduğunuz ve tarafımı bilgilendirdiğiniz için teşekkürler"

23 Ocak 2023 00:07
740
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri