Kampanya Yerine 1 TL Yerine 1.190 TL Çekildi: Fazla Ücret Mağduriyeti

5 Aralık Cuma günü İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasından faydalanmak isteyerek taksi çağırdım. Yolculuğu başlatmadan önce uygulamada ilgili kampanyayı seçmeme rağmen, yolculuk sonrası kredi kartımdan 1 TL yerine 1.190 TL çekildiğini fark ettim.

Kampanyayı doğru şekilde işaretlemiş olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. BiTaksi tarafıyla henüz iletişime geçmedim, sorunun hızlıca ve zahmetsizce çözülebilmesi için buradan bildiriyorum.

Fazla çekilen ücretin iade edilmesini ve kampanyanın neden uygulanmadığının açıklanmasını talep ediyorum.