Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Hasarı Nedeniyle İndirimli Ürünlerimi Alamadım, Çözüm Bekliyorum

05 Aralık 10:32
10

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından Black Friday indirimleri döneminde birden fazla ürün satın aldım. 9990977274 teslimat kodlu bu siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak 5 Aralık sabahı ürünlerimin kargo sırasında hasar gördüğünü, bu nedenle satıcıya geri gönderildiğini ve tarafıma para iadesi yapıldığını öğrendim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi değil, aynı ürünlerin bana tekrar gönderilmesini talep ettim. En azından Black Friday döneminde ödediğim indirimli fiyattan yeniden satın alabilmem için yardımcı olmalarını istedim, ancak hiçbir şekilde destek olamayacaklarını, sadece para iadesi yapılabileceğini belirttiler. Üstelik aynı ürünlerin çoğu şu an hâlâ stokta ve indirimsiz fiyatlarıyla satışta.

Benim hatam veya iptal talebim olmadan, tamamen kargo kaynaklı bir sorun yüzünden hem ürünlerimden hem de indirimli fiyat avantajımdan oldum. Aynı ürünlerin bana Black Friday döneminde ödediğim indirimli fiyatlardan yeniden gönderilmesini, bu mümkün değilse de en azından aynı fiyatlardan tekrar sipariş verebileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurdan
09 Aralık 2024 13:04
432
Trendyol İndirim Siparişinde Kargo Ve İade Sorunu
Trendyol İndirim Siparişinde Kargo Ve İade Sorunu
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Gerekçesiyle Onaysız İade Ve Fiyat Mağduriyeti: Trendyol’da Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

03 Aralık 09:22
143

10 Aralık 2024 18:15
318
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba
18 Eylül 2024 15:02
801
Trendyol Ürünlerim Elime Ulaşmadı
Trendyol Ürünlerim Elime Ulaşmadı

03 Ocak 20:03
1.527
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri