Kredi Kartı Bakiyemin Sebepsiz Eksilere Düşmesi

Konu: Kredi Kartımın Sürekli Eksilere Düşmesi hakkında Şikayet

Sayın Akbank Yetkilisi,

Son zamanlarda Akbank’a ait kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Kartımın limiti dahilinde harcama yapmama rağmen, kredi kartı bakiyem sürekli kendi kendine eksilere düşmektedir. Bu durum, hem hesaplarımı takip etmekte zorlanmama sebep olmakta hem de finansal planlamamı olumsuz etkilemektedir.

Kredi kartımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da harcamayı gerektiren bir durum olmadığını belirterek, sorunun acilen incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumdan doğan herhangi bir maddi zararımın tazmin edilmesi konusunda da gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.

İlginiz için teşekkür eder, en kısa sürede dönüş yapmanızı beklerim.

Saygılarımla,