to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı ödemeleriyle ilgili yaşadığım sıkıntıya 3 gündür çözüm üretemiyorlar. Kredi kartımın ekstre kesim tarihi aralığında asgari ödemesini yaptım. Daha sonra kesim tarihi aralığından sonraki 1 hafta içerisinde kalan borcu ödememe rağmen borç miktarı düşmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bir sonraki ekstre kesim tarihinde borcun düşeceği söylendi. Düşmedi. Tekrar aradığımda, kesim tarihinin hafta sonuna denk geldiği ve pazartesi günü düzeleceği ihtimali verildi. Düzelmedi. Bugün tekrar aradığımda, haklı olduğum ve borcumu ödediğim, muhasebe ile alakalı bir problem olduğu ve düzeltileceği söylendi ama yine düzeltilmedi. Gerekli mercilere başvuracağım.
Akbank müşteri temsilcileriyle konuşamama bağlı olarak ilk defa kullanacağım kredi kartının ekstre kesim tarihinin 28.12.2023 olduğu söylendi. Ancak ekstreyi 29'unda kestikleri için, benim 29'unda yaptığım tüm harcamalar da ekstrede yer aldı. Ben bir sonraki ay ödeme yapmayı planlarken, şimdi benden...
Sayın yetkili Akbank ile problem yaşıyorum. düzeltmiyorlar. Ben kredi kartına başvurdum ödemelerim düzenlidir bir ayda bana iki sefer ekstre hesabı kesilmiş ve ve ikisini de ödemiş bulunmaklayım fakat bunu banka kabul etmeyerek beni suçluyor. Birinci ödemem bu ayın 07.09 da ödemiş bulunmaktayım. Son...
Kredi kartımın asgari tutarının tamamını ödediğim halde benden tekrar bu ay ödeme yapmam isteniyor. Akbank'ı defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Her seferinde farklı cevaplar alıyorum. Ödemiş olduğum asgari tutarın yarısını tekrar ödemem gerektiği belirtiliyor. En son konuştuğum kişi,...
11.01.2025 tarihinde Akbank tarafımdan asgari ödemesini ödediğim kredi kartım bloke edildi. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen kartım ve hesaplarım açılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda türlü bahaneler söyleyerek bana yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcisi size kim ödeme yapın dediyse git ona so...
Akbank kadar kötü bir banka yok, insanları mağdur ediyorlar. Kredi kartımın ekstresini böldürmek istedim. 6 Ocak son ödeme tarihiydi, asgarisini ödeyin, geri kalanı taksitlendirme yapalım dedi müşteri temsilcisi. Asgarisini ödedim. Geri kalanı da 3 taksit yaptık dediler. İki gündür arıyorum, 6 Ocak...
Yorumlar