to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi Ve Alternatif Teklif Edilmedi
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu kesinti sonrası bankayı arayarak itiraz ettim ve aidat iadesi talebinde bulundum, ancak iade mümkün değil şeklinde olumsuz bir cevap aldım. Ayrıca bugüne kadar banka tarafından tarafıma avantajlı kartlar, aidatsız kart alternatifi veya kart değişikliği gibi konularda herhangi bir bilgilendirme ya da teklif yapılmadı. Hakkımı kullanmak ve aidatsız kart seçeneğinden faydalanmak istememe rağmen bu talebim de kabul edilmedi.
Uzun süredir müşterisi olduğum bu karttan, tarafıma bilgi verilmeden ve alternatif sunulmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımdan yararlanmak istiyorum. Bu olaydan sonra Akbank ile çalışmak istemiyorum. 1.329,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
