Amortisör Gürültüsü Ve Tablet Ekran Kapanması Çözüm Talebi

Byd Seal u DMİ model aracımı 2024 Aralık ayında Kar bayisinden satın aldım, araç şu an 44 bin kilometrede. Yaklaşık 2 senedir amortisörlerinden gelen aşırı ses problemi yaşıyorum. Her servise gidişimde net bir çözüm sunulmadan aracım geri veriliyor ve sorun aynen devam ediyor. Ne bayiden ne de markadan bu konuda ilgi ve alaka göremiyorum.

Ayrıca araçtaki tablet ekran bölümünde kalkma sorunu var. Ekran kasadan ayrılıyor, bunu defalarca iletmeme rağmen sadece yapıştırma yoluyla geçici bir işlem yapıldı ve ekran tekrar kalktı. Tablet ekranla ilgili bu sorun da bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.

Hem amortisör sesleri hem de tablet ekran kalkması nedeniyle arabadan çok fazla sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Aracı sorunsuz kullanmak istiyorum ancak iki yıldır aynı problemlerle uğraşıyorum.

Markadan beklentim, amortisörlerden gelen ses probleminin kökten çözüleceği şekilde gerekli mekanik işlemlerin yapılması ve tablet ekranın onarım değil, tamamen yeni ve sorunsuz bir ekranla değiştirilmesidir. Tüm bu işlemlerin hızlı, şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yapılmasını talep ediyorum.