Kredi İşleminde Zorunlu Hayat Sigortası Prim Kesintisinin İadesi Ve İptal Talebi

Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s2815370 olan ve 12 aylık olarak düzenlenen hayat sigortası için 5.480,54 TL prim tutarı hesabımdan tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın müşteriye iadesi mümkündür. Bu çerçevede hem Akbank tarafına hem de Agesa Sigorta tarafına poliçenin iptali ve 5.480,54 TL’nin tarafıma iadesi için başvuruda bulunuyorum.

Mevzuatta açıkça tanınmış olan bu hakkımın kullanılmasının engellenmesini hukuken ve müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. İlgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 5.480,54 TL’lik prim tutarının, kesinti yapılan hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.