to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi, ancak daha sonra talep edersem iptal edilebileceği özellikle söylendi. Bu işlem sırasında Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası s211694100 olan, 4.658,81 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ücret iadesi mümkün olmasına rağmen bu hakkımı kullanmam fiilen engellenmektedir. Sigortanın iptali ve ücretin iadesi için önce Akbank ile iletişime geçtim, Akbank beni Agesa Sigorta’ya yönlendirdi. Agesa müşteri hizmetleri ise bu işlemi Akbank mobil uygulamasından yapabileceğimi söyledi.
Ancak Akbank mobil uygulamasında hayat sigortası poliçem hiçbir şekilde görünmemektedir, poliçeyi sadece e-Devlet üzerinden görebiliyorum. Bu nedenle ilgili poliçeyi iptal edemiyor, bana söylenen iptal hakkımı kullanamıyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.658,81 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s2448485 olan 4.752,58 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri...
18 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen S231036100 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 7.305,84 TL prim kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Dü...
11 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası s221283800 olan, 1.939,84 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenl...
Akbank üzerinden 06.12.2025 tarihinde 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafımdan yaklaşık 4.900 TL tutarında Agesa hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi ve sigortaya ait poliçe numaram mobil uygulamada S21292720 olarak görünmektedir. Mobil uygu...
01.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi (işsizlik teminatlı sigortalı) kullandım. Krediye bağlı olarak Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası S083276700 ile 2.559,12 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme...
Yorumlar