to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim. Ancak, sigorta şirketinin kestiği 13.712,15 TL tutarın iadesini beklerken, banka tarafından benden işleyen faizi ödemem gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sigortadan kesilen tutarın iadesi gerçekleşmeden işlemin tamamlanamayacağı ve bu süreçte faiz işletileceği söylendi.
11 yıldır kredi kullanan bir müşteri olarak, sürecin nasıl işlediğini çok iyi biliyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Cayma hakkımı kullandığım halde benden herhangi bir ücret veya faiz talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kredi cayma hakkımın sorunsuz bir şekilde uygulanmasını ve tarafıma herhangi bir ücret ya da faiz yansıtılmamasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Akbank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 01.09.2025 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak kredi sözleşmesini feshettiğimi bankaya ilettim. Akbank tarafından bana cayma talebimin alındığına dair mesaj ilet...
Akbank'tan yanlışlıkla çektiğim bir kredi olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Konuştuğum temsilci, ilk etapta kesilen sigorta payını yatırmam halinde iptalin gerçekleşeceğini söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı. Aynı gün içinde mobil uygulamadan kontrol et...
25 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 804533678 başvuru numarasıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 28 Eylül'de ilk taksit olan 18.000 TL’yi ödedim. 30 Eylül'de ise cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Ancak, ödediğim ilk taksit tutarının yalnızca yaklaşık 5.0...
11.10.2025 tarihinde Akbank’tan 121.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 13.10.2025 tarihinde, yani kredinin kullanımından sadece 2 gün sonra, müşteri hizmetleri üzerinden cayma talebinde bulunarak kredimi kapattım. Kapatma işlemi sırasında, 121.000 TL ana para tutarına ek olarak ya...
09.08.2025 tarihinde Akbank’tan 8.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve krediyi kullandığımda hesabıma 7.030 TL yatırıldı. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullandım. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; bana, aradaki farkı (8016 TL’ye tamamlamak için) kendim karşılamam gerektiği, aks...
Yorumlar