Akbank Konut Kredisi gerçekleştiremiyoruz

Akbank’tan çektiğim konut kredisi kapsamında 06.02.2025 tarihinde Çankaya Ayrancı şubesinden konut sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak banka içinde iki farklı birim arasında bırakılmış durumdayım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ko...

Akbank Keşan Şubesi’nden 17.10.2023 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini 08.01.2025 tarihinde şubeye giderek erken kapama talimatı vererek kapattım. Erken kapama işlemi sırasında, kalan anapara üzerinden yasal sınır olan yüzde 2 oranında 29.350,99 TL erken kapama tazminatı tarafımdan tahsil e...

Ocak 2025 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında tarafıma bir konut paket poliçesi tanımlandı. Poliçenin 1 yıllık süresinin dolması üzerine yenileme yapılacağına dair e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Bu bilgilendirme sonrası 06.01.2025 tarihinde Akbank Gimat Şubes...

Geçen yıl Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, ev eşyalarımı da kapsayan bir sigortanın zorunlu olduğu söylenerek Aksigorta üzerinden poliçe yapıldı. Bu yıl ise benim bilgim ve onayım dışında, poliçenin otomatik olarak yenilendiği ve daha vadesi gelmeden başlatıldığı öğrenildi. Geb...

07.06.2024 tarihinde Akbank Çanakkale Gelibolu Şubesi’nden sabit faizli, 700.000 TL tutarında ve 120 ay vadeli bir konut kredisi kullandım. Son 3 ay içinde yaklaşık 5 kez hem şubemle hem de 444 58 80 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezi ile görüşerek, kredimin 5 yıl vadeye göre yeniden yapılandı...

Akbank'tan konut kredisi almıştım ancak borcumu 1 yıldan önce kapattım. Sigortamı yenilediklerinde, bir gün sonra iptalini ve geri iadesini, ayrıca tüm poliçelerimin otomatik yenilenmesinin iptalini istedim. Gerçekleştirdiler fakat sadece bir gün sonra, yazılı veya sözlü onayım olmadan tekrar sigort...

06.11.2024 tarihinde Akbank Bursa Ertuğrulgazi şubesinden konut kredisi kullanırken, bana Aksigorta Akkonut Plus paket sigorta poliçesi satıldı. İlk yıl zorunlu, sonraki yıllarda ise iptal edilebileceği belirtilmişti. Ancak, y-416629741-0/0 numaralı poliçeyi iptal ettirmek için hem Aksigorta müşteri...

04.09.2025 tarihinde Osmaniye Akbank Şubesi’nden konut kredimi tamamen kapattım. Aynı gün, konut poliçemin iptal edilmesini ve yenilenmeye kapatılmasını talep ettim. Şube personeli poliçenin yenilenmeye kapatıldığını ve herhangi bir işlem yapılmayacağını belirtti. Ancak bugün, 11:50’den itibaren def...

12 Eylül tarihinde Akbank Çekmeköy Şubesi’nden 2.5 milyon tl tutarında, 60 ay vadeli konut kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu G**** Hanım isimli şube çalışanı gerçekleştirdi. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim ve ödeme gücüm de mevcut. Ayrıca annemi kefil olarak gösterdim. Ancak başvurum,...

Akbank Soğanlık Kartal şubesinden konut kredisi başvurusu yaptım ve eksper gönderimi için yaklaşık 23.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Geçen haftanın başında eksper talebinde bulunmamıza rağmen, banka görevlileri bir iki iş günü içinde eksperin geleceğini ilettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...

12.08.2025 tarihinde Akbank Aydınlıkevler Şubesi'nde, konut kredisi kullanırken zorunlu olarak konut sigortası yapıldı ve otomatik yenileme seçeneği eklenmiş. Sigortanın yenilenmesiyle birlikte, gece saat 4'te hesabımdan bilgim dışında 14.595,12 TL tutarında ücret çekildi (Poliçe No: 407466303). Ücr...

Akbank Basmane Şubesi üzerinden ev kredisi ipoteğimin kaldırılması için 24 Haziran Pazartesi sabahı saat 09:10’da başvuru yaptım ve gerekli dilekçeyi ilettim. Ancak süreç beklediğimden çok daha yavaş ilerliyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin şu anda genel müdürlükte o...

16.08.2025 tarihinde, Akbank Afyon şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, sadece bir defaya mahsus yapılacağı belirtilen konut hayat sigortası bilgim dışında yenilenmiş ve hesabımdan 26.774 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kredi ödememi yapm...