to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, ev eşyalarımı da kapsayan bir sigortanın zorunlu olduğu söylenerek Aksigorta üzerinden poliçe yapıldı. Bu yıl ise benim bilgim ve onayım dışında, poliçenin otomatik olarak yenilendiği ve daha vadesi gelmeden başlatıldığı öğrenildi.
Gebze/Kocaeli şubesine bağlı olarak yürütülen bu işlemde, poliçenin 8.000 TL tutarında olduğu ve ödemeyi 22 Ocak tarihinde yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Ancak otomatik yenileme için hiçbir şekilde onay vermedim; bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Hem Akbank hem de Aksigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poliçenin zorunlu olduğunu ve iptal edilemeyeceğini, günü gelmeden poliçeyi başlatmalarına rağmen ödeme yapmak zorunda olduğumu söylediler. Onayım olmadan başlatılan ve tarafıma zorunlu tutulan bu sigortayı kabul etmiyorum.
Bilgim ve iznim dışında yenilenen bu ev eşyası sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçeyle ilgili herhangi bir borç veya ödemenin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
29 Kasım 2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandım ve krediyle birlikte Aksigorta tarafından ek bir hizmet olarak konut sigortası yapıldı. 29 Kasım 2025 başlangıçlı olarak, benim onayım alınmadan poliçenin yenilendiğini öğrendim. 8.500 TL tutarındaki bu yeni poliçeyi yaptırmak istemediğimi A...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında düzenlenen 390205059 numaralı Aksigorta ev eşya sigortamın otomatik yenilenme seçeneğinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi 6 ay önce Aksigorta uygulaması üzerinden ilettim ve ayrıca telefonla da başvurdum; ancak her iki başvurumda da olumsu...
Akbank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nden geçen sene konut kredisi kullandım. Kredi sırasında zaten zorunlu olan DASK ve çeşitli sigortalar yapıldı. Buna rağmen, bu sene konut kredime otomatik olarak bir yıllık, yaklaşık 11 bin TL tutarında sağlık sigortası yenilenmiş. Ben böyle bir talepte bulunmadı...
22.10.2024 tarihinde Aksigorta’dan Kocaeli Körfez Akbank Şubesi aracılığıyla ev eşyası sigortası yaptırdım. Poliçemin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, 25.09.2025 tarihinde onayım ve isteğim olmadan poliçem yenilendi. Üstelik yeni poliçe için 11.601,09 TL ücret kesileceği belirtildi. Halen hesa...
Yorumlar