Konut Sigortası İptalinde Banka Ve Sigorta Arasında Mağduriyet

Alp

06 Kasım 2025 11:11

1.587

06.11.2024 tarihinde Akbank Bursa Ertuğrulgazi şubesinden konut kredisi kullanırken, bana Aksigorta Akkonut Plus paket sigorta poliçesi satıldı. İlk yıl zorunlu, sonraki yıllarda ise iptal edilebileceği belirtilmişti. Ancak, y-416629741-0/0 numaralı poliçeyi iptal ettirmek için hem Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım hem de bankaya başvurdum. Aksigorta, iptalin banka tarafından yapılabileceğini, banka ise bunun Aksigorta ürünü olduğunu ve iptali onların gerçekleştireceğini söylüyor. Ayrıca online kanallar üzerinden de iptal talebinde bulundum, ancak yine bankadan iptal edileceği belirtildi.

06.11.2025 tarihinde hesabımdan 7.553,26 TL tahsil edildi ve poliçem hâlâ devam ediyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve poliçenin zorunlu olmadığı da açıkça ifade edilmişti. Tüm başvurularıma rağmen poliçemi iptal ettiremiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Halil

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Sigortasının Onaysız Yenilenmesi Ve Ücret Kesintisi Sorunu

Tansu

Akbank

20 Mayıs 2025 14:25

2.815

Akbank'tan 14.05.2024 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, 396821716 poliçe numaralı Akkonut Plus paket sigortamın iptalini, ücret iadesini ve her sene yenilenmesini iptal etmek istiyorum. Konu ile ilgili hem Akbank hem Aksigorta müşteri hizmetleriyle hem de krediyi kullandığım Akb...

1 Destek

Timur sonuçtan memnun

Çözüldü

Aksigorta Plus İptal Etmiyorlar

Timur

Akbank

13 Şubat 2024 14:35

6.190

Aksigorta Akkonut Plus paket sigortası iptali: 13/02/2023 tarihinde kullandığım konut kredisine istinaden zorunlu olmadığı halde Akbank Büyükçekmece/İ...

1 Destek

6 Yorum

Akkonut Plus Sigortası İptal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

İbrahim

Akbank

19 Mart 2025 12:17

5.558

Akbank'tan 15.03.2024 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, 390912518 poliçe numaralı Akkonut Plus paket sigortamın iptali, ücret iadesi ve her sene yenilenmesini iptal etmek istiyorum. Konu ile ilgili hem Akbank hem Aksigorta müşteri hizmetleri, hem de krediyi kullanmış olduğum Akb...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Şikayet Aksigorta Şikayet Akkonut Plus Şikayet

Hakan

Akbank

27 Şubat 2024 11:00

4.014

Aksigorta Akkonut Plus paket sigortası iptali: 27/02/2023 tarihinde kullandığım konut kredisine istinaden zorunlu olmadığı halde Akbank Mamak/Ankara şubesi tarafından yapılan ve her sene otomatik olarak yenilenen Akkonut Plus paket sigortası kapsamında tekrar yenileme SMS'i aldım. 77/02/2024 tarihin...