Kredi Ödeme Tarihi Sorunu Ve Şube Yardım Eksikliği


Akbank’tan bugün kullanmış olduğum konut kredimin ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kredi taksitlerimin ödeme gününü yalnızca her ayın 5’ine almak istiyorum, herhangi bir tutar ya da toplam ödeme planı değişikliği talebim bulunmuyor.
Bu talebim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim ancak bana “biz yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir makul gerekçe de açıklanmadı, sadece gün değişikliği istediğim halde talebim karşılanmadı.
Konut kredisi taksitlerimin son ödeme gününün her ayın 5’i olacak şekilde güncellenmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.


Akbank'tan konut kredisi kullandım. Ödeme tarihi her ayın 14' ü. Maaşlar ayın 15' inde yattığı için ödeme tarihini değiştirmek istedim ancak bu talebimi iletmeme rağmen genel müdürlük tarafından olumsuz dönüş yapıldı. Çözüm olarak 15 inde 1 ödeme kadar kısmi ödeme yaparak taksit tarihlerinin değişeb...

Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ödeme tarihim maaş günümden (ayın 4-5’i) önce olduğu için, ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle kredi ödeme tarihimin maaş günümle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ettim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayara...

Akbank’tan dijital kanallar üzerinden aldığım 6 ay vadeli Hızlı Kredi’nin ödeme tarihi ayın 6’sı olarak belirlendi. Ancak maaşımı her ayın 7’sinde aldığım için kredi taksitimi zamanında ödemekte zorlanıyorum ve bu durum kredi notumun düşmesine sebep olabilecek. Ödeme tarihini ayın 8’i olarak değişti...

Kredi ödeme tarihimi değiştirmek istedim. Her ayın 5'inde maaş alıyordum, ödemeler o yüzden her ayın 5'i olarak ayarlandı. Fakat şimdi 15'inde alıyorum, 15'i olarak diğer tüm bankalarda güncelleme yapıldı ama Akbank müşteri temsilcisi bunu yapamayacağını, güncel faizlerden yapılandırma yapabileceğin...
Yorumlar