to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Artı Para Kullanımına Bilgi Verilmeyen Faiz Kesintisi
Yıllardır Akbank Bursa Ertuğrulkent şubesi nezdinde bulunan TR18**************************09 IBAN numaralı vadesiz hesabımı kullanmaktayım. Hesabımda tanımlı Artı Para limitimden 25.06.2026 tarihinde saat 08:00 civarında 250.000 TL kullandım ve aynı gün saat 12:30 sularında bu tutarı tamamen geri ödedim.
Bu kadar kısa süreli kullanım için hesabıma 460,40 TL faiz borcu yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İşlem öncesinde veya sırasında bana faiz oranı ya da bu tutarın yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer bankalarda benzer kısa süreli Artı Para kullanımlarında böyle bir faiz yansıtılmadığından, bu durum bana haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama gibi gelmektedir.
Akbank’tan talebim, söz konusu 460,40 TL faiz tutarının iptal edilmesi ve bu tür işlemlerde faiz/ücret bilgilendirmesinin müşterilere açık ve şeffaf bir şekilde yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
