to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum Kartımdan Yüksek Yıllık Aidat ve Yarı İade Teklifi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, şubat ayı ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca %50’sini iade edebileceklerini söylediler. Düzenli kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karttan, kart limitime kıyasla oldukça yüksek olan bu yıllık kart aidatının alınmasını ve sadece yarısının iadesinin teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.149 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Akbank yetkilisi sorunum henüz çözülmedi. Yaklaşık 15 bin kişinin çalıştığı kurumsal bir finans şirketinde orta Düzey yönetciyim. Kurum içi sosyalleşme uygulamasından da ücret kesintisi sürecinde yaşadığım olayı paylaşacağım. Ben ve ulaşabildiğim hiç bu şekil ücret ödemek zorunda kalmasın. Kartı kullananlar varsa hepsine Şubat ekstrelerini kontrol etmelerini de hatırlatacağım
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak ayında alınan kart aidatı, Şubat ekstreme 1.149 TL olarak yansıtıldı. Bu kart aidatının iadesi için Şikayetvar üzerinden Akbank’a kayıt açtım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve talebime rağmen dönüş sağlanmamasını müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Akbank Axess kredi kartımdan alınan 1.149 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
