Kazan Kazanan Akbanklı Kampanyasındaki 2.500 TL Eksik Chip Para

Akbank’ın “Kazan Kazanan Akbanklı” kampanyasına mayıs ayında katıldım. Kampanya koşullarına göre mayıs ayında yaptığım işlemler sonucunda haziran ayında hesabıma 4.500 TL Chip Para yüklenmesi gerekirken, yalnızca 2.000 TL yattı ve 2.500 TL’lik Chip Para tarafıma tanımlanmadı.

Durumu fark eder etmez, yaklaşık iki hafta önce Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep açıldı. Ancak talep sonucunda yalnızca yasal bilgilendirme yapıldığı, eksik yatan Chip Para ile ilgili herhangi bir düzeltme veya ek yükleme yapılmayacağı belirtildi.

Mayıs ayı kampanya şartlarının tamamını yerine getirmiş olmama rağmen haziran ayında yapılan Chip Para yüklemesinin eksik olmasını kabul etmiyorum. 7270 ile biten kartıma, eksik kalan 2.500 TL chip paranın da en kısa sürede yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.