to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı ilk aldığım günden beri, kartın üzerinde ne kart numarası ne de CVC bilgisi yer almıyor. Bu nedenle kart bilgilerimi göremediğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, benden kartın son 4 hanesini istediler. Ancak kart numarası yazmadığı için bu bilgiyi veremedim ve talebim olumsuz sonuçlandı. Kart bilgilerime erişemediğim için hesabımı ve kartımı yönetme konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan, üzerinde tüm kart bilgileri (kart numarası ve CVC) açıkça yazan yeni bir kredi kartı gönderilmesini ve mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank’tan yaklaşık 1 ay önce adıma düzenlenen banka kartım elime ulaştı ancak kartın üzerinde CVV numarası bulunmuyor. Bu nedenle kartımla hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
İnternet alışverişi yapamıyor, başka hesaplara para aktaramıyor ve kartıma tanımlı para puanları da kullanamıyorum. Kartı aktif olarak kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan, üzerinde CVV numarası yer alan yeni bir banka kartının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Akbank kullanıcısıyım. Akbank mobil şifrem doğrusunu girmeme rağmen bloke oldu. Kimlik bilgilerimle yenisini almaya çalışırken direkt şubeye gidiniz uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmak için mobil şifresi veya kart şifresi istiyor. Kart şifresi oluşturmak için de kartın son 4 han...
Akbank kredi kartımı bir süredir kullanamıyorum. İlk olarak mevcut kartın manyetiği bozulduğu için tarafınızdan yeni kart gönderildi. Mobil uygulama üzerinden şifre belirlememe rağmen, yeni kartımla işlem yapmaya çalışınca sürekli "hatalı şifre" uyarısı alıyorum ve uzun zamandır kartımı hiçbir şekil...
Sayın Akbank Yetkilileri, Son zamanlarda bankanızla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içinde olduğumu belirtmek isterim. Kredi kartımın şifresini ve Akbank Net Şube şifremi unuttum, ancak bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinizden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müş...
Kredi kartı mobil bankacılık şifre bloke Kart numarası olmayan kart gönderen Akbank mobil bankacılık sistemine girişte kartın son 4 hanesini istiyor. Kartta numara yok şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda o da şifre istiyor. Şifre için kartın son 4 hanesi gerekli ancak kartta hiçbir ...
Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım için şifremi unuttum ya da şifre al sekmesinden T.C. Numaramı ve kart hanesinin son 4 hanesini girerek giriş yapamadığımı defalarca müşteri temsilcisine belirttim. Olmama rağmen çözüm sağlayamadık, şubeye gitmem gerektiği bilgisini verdiler. Şubeye gid...
Yorumlar