Karekod Ödemesi Yanlışlıkla Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıyıp 1.692 TL Üyelik Ücreti Alındı

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm harcamalarımı sürekli olarak hesabıma bağlı banka kartımdan yapıyordum. 20.09.2026 tarihinde yanımda sadece telefonum olduğu için bu kez karekod ile ödeme yaptım. Ödemenin her zamanki gibi vadesiz hesabımdan çekileceğini düşünürken, daha önce bana gönderilen ve hiç kullanmadığım Axess Business kredi kartımdan işlem gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim.

Bu kredi kartını şimdiye kadar hiç kullanmadım, hatta şifresini bile almamıştım. Buna rağmen ilgili ekstreme 1.692 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Karekodla yapılan ödemenin isteğim ve bilgim dışında kredi kartı üzerinden geçirilmesi ve hiç kullanmadığım karta bu kadar yüksek bir üyelik aidatı yazılması nedeniyle mağdur oldum.

Kullanmadığım ve şifresini dahi almadığım bu karta yansıtılan 1.692 TL’lik üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve ekstre borcumdan düşülmesini, ayrıca karekod ödemesinin sadece vadesiz hesap üzerinden gerçekleşmesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.