Kapatılmış Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Reddi

Akbank kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanıma kapatmama rağmen, 08.09.2026 tarihli ekstreme 1.145 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan ve kapatılmış bir kart için yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine Batman Merkez Petrolkent Şubesi’nde bireysel müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak kart aidatının iadesi kesin olarak reddedildi. Kartın uzun süredir kapalı olmasına rağmen hâlâ yıllık ücret talep edilmesi ve şubeden hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

Kullanıma kapalı olan kredi kartıma yansıtılan 1.145 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.