to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesi
Akbank kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun zamandır neredeyse hiç kullanmıyordum, sadece yaklaşık geçen ay içinde 2 kez işlem yaptım. Düzenli kullanmadığım ve şu anda da kapatma talebinde bulunduğum bir kart için bu kadar yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ve e-posta kanalı üzerinden yaklaşık 4–5 kez görüştüm. Her seferinde aynı içerikte, talebimin reddedildiğine dair standart bir e-posta gönderdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kartı kapattığımı belirtmeme rağmen, kapatsam bile bu ücreti ödemek zorunda olduğumu ifade ediyorlar.
Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan ve artık kapatılmış olan kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı uzun zamandır neredeyse hiç kullanmıyordum, yalnızca son bir ay içinde 2 kez işlem yaptım. Düzenli olarak kullanılmayan ve aktif olarak tercih etmediğim bir kart için bu kadar yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımı kapatma talebimi ilettim ve 19.07.2026 itibarıyla kartım tamamen kapandı. Buna rağmen, kartı kapatsam dahi bu ücreti ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ve e-posta kanalı üzerinden yaklaşık 4–5 kez görüştüm. Her seferinde aynı içerikte, talebimin reddedildiğine dair standart bir e-posta ile dönüş yapıldı, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir olumlu geri dönüş sağlanmadan talebim ısrarla reddedilmeye devam edilmektedir.
Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan ve artık tamamen kapatılmış olan kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
