Odak Bayi Zeytinburnu'nda Cam Değişimi Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişimsizlik

Yaklaşık bir ay önce 34 boz 386 plakalı Peugeot aracımın camı çatladı. Cam değişimi için Odak Bayi Zeytinburnu şubesiyle süreci başlattım ancak aradan bir ay geçmesine rağmen camım hâlâ değiştirilmedi ve net bir bilgi alamıyorum.

Sigortam cam için ödemeyi yaptı, işlemler onaylandı ancak bayiden camın ne zaman geleceği ve değişimin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir dönüş olmuyor. Aradığımda telefonda yardımcı olunmuyor, ulaşabildiğim net bir yetkili yok, sürekli belirsizlik yaşanıyor.

Aracımı satmak istiyorum ancak camdaki çatlak nedeniyle elden çıkaramıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Cam değişim sürecinin hızlandırılmasını, camın en kısa sürede temin edilip değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.