to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki Artı Para hesabımı 13.02 tarihinde tamamen kapattım. O gün mobil uygulama üzerinden bakiyemi sıfırlayarak 87.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir borç kalmadığını, Artı Para limitimin de kapandığını mobil uygulamada açıkça gördüm.
Ancak buna rağmen 28.02 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde artı paraya faiz işletilmiş gibi borç göründüğünü fark ettim. Kapatılmış ve borcu kalmamış bir ürün için yeniden faiz tahakkuk ettirilmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir durum oldu.
Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan açıklamayı anlayamadım ve tatmin edici, net bir bilgi alamadım. Artı Para hesabım kapatıldığı halde neden faiz borcu göründüğünün açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, varsa hatalı faiz tahakkukunun iptal edilmesini ve mobil uygulamadaki borç görüntüsünün düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili IBAN’ım TR57**************************62.
Akbank’ta 6609 ile biten hesabıma tanımlı Artı Para limitimi 28 Şubat günü yaklaşık 200.000 TL olarak tek seferde kullandım ve aynı gün, yaklaşık yarım saat içinde çektiğim tutarı eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırdım. Buna rağmen hesabıma 107,45 TL, 107,45 TL ve 716,36 TL olmak üzere toplam 931,2...
Akbank banka kartıma bağlı olan Artı Para hesabımdan 28.11.2025 tarihinde yalnızca 48 dakika kullanılan ve aynı gün kapatılan Artı Para borcu için 370 TL, 24.12.2025 tarihinde ise yalnızca 3 dakika kullanılan ve yine aynı gün kapatılan borç için 245 TL faiz yansıtılmıştır. Her iki işlemde de borç, a...
Akbank’taki tüm hesaplarımı tek tek kapattırmış olmama ve tarafıma “hesaplarınız kapatıldı” denilmesine rağmen bugün Artı Para bakiyesinden kaynaklı gecikme borcu olduğu yönünde mail aldım. Kapattıklarını söyledikleri hesaplarım için hâlâ borç görünmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güven...
Yorumlar