Kapalı Hesaba Yapılan Transfer Sonrası Param İade Edilmiyor

10.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, daha önce kullandığım ve kapatıldığını bilmediğim Akbank’a ait bir vadesiz TL hesabına 2.400 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası hesabın kapalı olduğunu öğrendim ve hemen Garanti Bankası’nı arayarak işlemin iptalini talep ettim. Garanti Bankası, karşı tarafın bankası olan Akbank’tan onay beklediklerini iletti ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İşlem numaram: 1807000114. Transfer sırasında herhangi bir açıklama yazmadım ve işlemden dolayı ek bir masraf ya da ücret kesintisi olmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, gönderdiğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.