to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Süresi Bitmeden Başvurular Kapatıldı
Akbank tarafından tarafıma hafta sonuna özel kredi teklifi SMS ile iletildi. Kampanya metninde belirtilen tarih aralığı henüz dolmadan, dün akşam saat 20.00 sularında başvuru yapmak için Akbank uygulamasını indirip giriş yaptım.
Uygulama üzerinden tüm kimlik doğrulama ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz şekilde tamamladım, her şey normal ilerlerken tüm aşamalar bittiğinde “başvurular kapandı” şeklinde bir bildirim aldım. Yıllardır Akbank müşterisi değilken, özellikle bu kampanya nedeniyle tekrar Akbank’a dönmeye karar vermiş ve uygulamayı bu sebeple yüklemiştim. Kampanyanın tarih aralığı bitmeden başvuru yapmama rağmen bu uyarıyla karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı.
Tarafıma SMS ile iletilen kampanya kapsamında sunulan kredi teklifinin yeniden geçerli olacak şekilde tanımlanmasını ve başvuru yapabilmem için kampanyaya tekrar dahil edilmemi talep ediyorum. Kampanyaya ilişkin SMS ve ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
