Migros Yemek'te Eksik Menü Ve Dökülmüş İçecek, Cevapsız Dönüşüm Ve İade Talebi

24.06.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Elazığ Sürsürü Mahallesi’ne teslim edilmek üzere McDonald's’s’tan üç adet menü siparişi verdim. Teslimat sırasında bir menüm hiç gelmedi, soslar eksik geldi ve içeceklerimiz dökülmüş halde teslim edildi. İçeceklerin dökülmüş olduğunu kurye teslimi sırasında fark ettik, eksik menüyü ise siparişi aldıktan yaklaşık yedi dakika sonra kontrol ettiğimizde gördük. İlgili sipariş numaram 21043820’dir.

Yaşadığım bu sorun üzerine hemen Migros Yemek uygulaması üzerinden kayıt oluşturdum ve ayrıca Migros Yemek ile iletişime geçtim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Hem eksik gelen ürünlerim hem de dökülmüş içecekler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Eksik ve hasarlı ürünler için ücret iadesi ya da yeniden gönderim yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. McDonald's’s gibi bir markadan ve Migros Yemek’ten bu kadar ilgisiz kalınmasını beklemiyordum, bu durum beni gerçekten üzdü. Yaşadığım mağduriyet giderilmediği takdirde yetkili mercilere başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.