Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Chip-Para Yüklenmedi: Yanıltıcı Uygulama Ve Mağduriyet

ID:34449730

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Chip-Para Yüklenmedi: Yanıltıcı Uygulama Ve Mağduriyet

Muhammet

Akbank

04 Aralık 2025 21:36

337

Akbank kredi kartıma tanımlanan, 2.500 TL ve üzeri konaklama harcamasına 250 TL chip-para kazanımı sağlayan kampanyadan faydalanmak için kampanya tarihleri içinde Turistica üzerinden 8.500 TL tutarında otel konaklama harcaması yaptım. Ödemeyi 5071 ile biten fiziki kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim.

Alışverişten sonra kampanya şartlarını sağladığım halde 250 TL’lik chip-paranın kartıma yüklenmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve en geç 2 gün içinde puanın yansıyacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir puan yüklenmedi.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez Turistica’nın sistemlerinde “konaklama” değil, “seyahat ve eğlence” firması olarak gözüktüğü, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım ifade edildi. Oysa kampanya detaylarında geçerli olan tesisler, marka ya da şirketler hakkında hiçbir kısıtlama veya istisna bilgisi yer almıyordu. Otel konaklaması için Turistica üzerinden yaptığım bu harcamanın, kampanya kapsamında sayılmamasını hem tutarsız hem de tüketici açısından yanıltıcı buluyorum.

Tüm şartları yerine getirdiğim bu kampanyadan hak ettiğim 250 TL chip-paranın acilen kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-chip-para-yuklenmedi-yaniltici-uygulama-ve-magduriyet-1.jpg

Muhammet

10 Aralık 2025 11:52

Halla sorun çözülmedi, hatta kimse aramadı bile, yıllardır kullandığım kart halbuki

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Chip-Para Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ugur

Akbank

07 Kasım 2025 10:39

668

1-15 Ekim tarihleri arasında Akbank'ın "Konaklama ve Yemek Sektörlerinde 5.000 TL Harcamaya 250 TL Chip-Para" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak, 4100 TL'lik otel konaklaması harcamamı Obilet üzerinden online ve 900 TL'lik harcamamı da İzmir'de bir pastanede, her ikisini de tek...

Akbank Kredi Kartı Kampanya Chip-Para Yüklemesi Yapılmadı

İsmail

Akbank

05 Ağustos 2025 21:11

461

Akbank kredi kartım için “Toplam 1.000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasına katıldım. 2 Haziran 2024 tarihinde kampanya koşullarını yerine getirdim; Gümüşhane Kelkit’te farklı günlerde ve parça parça (600 TL, 387 TL, 90 TL, 60 TL gibi) toplamda 1.000 TL’lik harcama yaptım. Tüm harcamalar aynı ek...

akbank-kredi-karti-kampanya-chip-para-yuklemesi-yapilmadi-1.jpg

Cem sonuçtan memnun

Çözüldü

Akbank Axess Kredi Kartını Sahte Vaatlerle Pazarlıyor

Cem

Akbank

13 Mayıs 2024 10:52

965

17.03.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aradı. Size özel bir kampanyamız var, kredi kartı alıp 5 kere 1500 TL harcarsınız 2500 TL chip-para kaz...

Kampanya Chip-Para Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

Emre

Akbank

10 Ağustos 2025 23:14

1.428

Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5832) ile 1 Ağustos’ta tek seferde 1250 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Akbank Mobil uygulamasında kampanyalar kısmında bana özel olarak sunulan, sektör gözetmeksizin 1000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Chip-Para kampanyasından yararlandım. Kampanya koşull...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Chip-para Yüklenmedi

İbrahim

Akbank

13 Ağustos 2025 11:42

1.270

Akbank Free kredi kartımla, Akbank Mobil uygulamasında 1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan ve 1000 TL harcamaya 250 chip-para verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 2 Ağustos tarihinde e-ticaret üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak Akban...

akbank-kampanya-vaadini-yerine-getirmedi-chip-para-yuklenmedi-2.jpg

akbank-kampanya-vaadini-yerine-getirmedi-chip-para-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek